요기요 고객센터 전화번호와 전화번호 운영 시간, 유의사항 정리
안녕하세요! 오늘은 많은 분들이 이용하는 요기요의 고객센터 전화번호에 대해 자세히 안내드리려고 합니다. 요기요는 음식 배달 애플리케이션 중에서 아주 인기 있는 플랫폼으로, 사용 중 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 꼭 알아두셔야 할 것이 바로 '요기요 고객센터 전화번호'와 그 연락 방법입니다. 그럼 시작해볼까요?
요기요 고객센터 전화번호 및 운영 시간
요기요 고객센터는 24시간 운영되어 언제든지 문제를 해결할 수 있는 심리적 안정을 제공합니다. 고객센터의 전화번호는 1661-5270입니다. 특히, 요기요는 다양한 고객의 요구에 빠르게 대응하기 위해 상담 서비스를 운영합니다. 통화 연결 후에는 원하는 상담 서비스를 선택하실 수 있도록 안내해 드립니다.
고객센터 운영 시간은 24시간 연중무휴이므로, 요기요를 사용할 때 발생하는 결제 문제, 주문 오류, 또는 다른 문의 사항들에 대한 도움을 즉시 요청할 수 있습니다.
아래는 요기요 고객센터의 기본 정보입니다.
고객센터 운영 정보
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전화번호 |
운영 시간 |
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1661-5270 |
24시간 연중무휴 |
요기요 고객센터 연락 방법
전화 문의
전화로 고객센터에 문의할 때, 요기요의 대표번호인 1661-5270으로 연락하시면 됩니다. 통화가 연결되면, 아래와 같은 옵션을 통해 원하는 상담 서비스에 접근할 수 있습니다: - 일반 고객 주문 관련 상담: 1번 - 가게 사장님 상담: 2번
요기요 앱을 통한 문의
또한, 요기요 앱에서도 간편하게 고객센터에 접근할 수 있습니다. 앱을 실행한 후 하단의 ‘마이 요기요’를 선택하고, ‘카카오톡 1:1 문의’를 통해 직접 상담을 시작할 수도 있습니다. 이 방법 역시 24시간 언제든지 가능합니다.
아래는 요기요 앱을 통한 고객센터 이용 방법입니다. 1. 요기요 앱 실행 2. ‘마이 요기요’ 선택 3. ‘카카오톡 1:1 문의’ 선택 4. 실시간 상담이 가능합니다.
요기요 안심센터
만약 음식의 위생 문제나 이물질 발견과 같은 심각한 문제에 직면했다면, '요기요 안심센터'를 통해 신고하실 수 있습니다. 야간에도 가능한 연중무휴 서비스이기 때문에 긴급한 상황에서도 도움을 받을 수 있습니다. 안심센터 전화번호는 1661-5255이며, 운영 시간은 오전 10시부터 오후 7시까지입니다. 이메일로도 문의가 가능하니 필요한 경우 활용하시면 좋습니다: yogiyo.trust@deliveryhero.co.kr.
요기요 고객센터 이용 시 유의사항
- 통화료: 1661 번호는 일반 유선전화 요금이 발생합니다. 추가 요금이 발생할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 안심번호 사용: 배달 라이더와의 직접 연락이 필요할 때는, '안심번호'를 통해 연결하실 수 있습니다.
- 스팸 차단 해제: 고객센터에서 오는 문자를 받지 못하는 경우, 스팸 차단 여부를 확인해 주세요.
이상으로 요기요 고객센터 전화번호와 이용 방법에 대해 안내드렸습니다. 요기요를 자주 이용하시는 분들은 고객센터가 제공하는 다양한 서비스를 미리 알아두면 유용하실 겁니다. 문제가 발생했을 때는 빠르고 정확한 상담을 통해 해결하는 것이 가장 효율적입니다. 그러니 언제나 '요기요 고객센터 전화번호'를 염두에 두시고, 필요한 순간에 이용해 보시기 바랍니다. 맛있고 즐거운 요기요 이용 경험 하세요! ```