경동나비엔 보일러 AS 서비스, 비용, 접수 방법을 한눈에 확인하세요
안녕하세요! 오늘은 경동나비엔 보일러의 AS 서비스에 대해 알아보려 합니다. 경동나비엔은 국내에서 많이 사용되는 보일러 브랜드 중 하나로, 고객들의 편의를 위해 다양한 AS 서비스를 제공하고 있습니다. 보일러가 갑자기 고장 나거나 문제가 생길 때, 어떻게 대처해야 하는지에 대해 자세히 안내해 드릴게요.
경동나비엔 보일러 AS 서비스 개요
경동나비엔 보일러의 AS는 고객의 편의를 고려하여 여러 채널을 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 우선, 본사 직영 통합 고객상담센터를 통해 24시간 언제든지 도움을 받을 수 있습니다. 전화번호는 1588-1144입니다. 또한, 웹사이트와 모바일 애플리케이션을 통해서도 AS 접수와 상담이 가능하니, 자신에게 맞는 방법으로 쉽게 서비스를 이용할 수 있습니다.
AS 서비스 제공 네트워크
경동나비엔은 전국에 11개의 직영 A/S 센터와 340여 개의 대리점을 운영하고 있어, 고객의 다양한 요구를 신속하게 처리할 수 있습니다. 이 네트워크를 통해 고장 난 보일러를 신속히 수리하거나 필요한 부품을 교체할 수 있습니다.
부품비, 수리비, 출장비 안내
경동나비엔 보일러의 서비스 비용에 대해 알아보겠습니다.
부품비
부품비는 교체하는 부품의 원가에 부가세 10%가 포함된 금액입니다.
수리비
수리비는 수리의 난이도와 소요 시간에 따라 다르게 책정됩니다. 간단한 수리의 경우 10분 이내로 처리되며, 별도의 수리비가 청구되지 않을 수도 있습니다.
출장비
출장비는 다음과 같습니다:
| 보일러 종류 | 평일 주간 | 심야, 주말, 공휴일 |
| 일반 가정 보일러 | 18,000원 | 22,000원 |
| 펠릿보일러, 화목보일러, 저장식 전기온수기 등 | 18,000원 | 22,000원 |
| 중형 가스/기름보일러, 심야전기보일러 등 | 30,000원 | 30,000원 |
| 흡수식 냉난방기, 전공 온수 히터 | 70,000원 | 70,000원 |
AS 접수 방법
경동나비엔 보일러의 AS는 여러 방법으로 접수할 수 있습니다.
공식 사이트
경동나비엔 AS 접수 페이지 에서 AS를 직접 신청할 수 있습니다. 접수 후에는 담당 전문가가 문자 메시지와 함께 전화로 연락을 드려 방문 일정을 조율합니다.
챗봇 및 상담원
경동나비엔의 챗봇과 전화 상담을 통해서도 AS 요청이 가능합니다. 하지만 온라인 접수를 이용하는 것이 더욱 편리할 수 있습니다.
무상수리 및 유상수리
경동나비엔 보일러는 보증기간 내에는 무상으로 수리를 제공합니다. 가정용 보일러는 3년, 비가정용 보일러는 1년 보증기간이 있으며, 이 기간 내에는 정상 사용 상태에서 발생한 고장 또는 결함에 대해 무상으로 수리받을 수 있습니다. 보증기간이 경과했거나 소비자 부주의로 인한 문제는 유상으로 처리됩니다.
AS 서비스의 중요성
정기적인 유지보수는 보일러의 수명을 늘리고 예기치 않은 고장을 예방하는 데 큰 도움이 됩니다. 따라서, 보일러의 이상 신호를 발견하면 신속히 AS를 요청하는 것이 좋습니다.
결론적으로, 경동나비엔 보일러의 AS 서비스는 매우 체계적이며 고객의 편의를 최우선으로 고려하고 있습니다. 다양한 방법으로 AS를 접수할 수 있으며, 전국에 넓은 서비스 네트워크를 갖추고 있어 빠른 대응이 가능합니다. 보일러의 문제가 발생했을 때, 걱정하지 마시고 적절한 방법으로 AS를 요청하시면 됩니다.
여러분의 보일러가 항상 원활히 작동하기를 바랍니다.
