소니 서비스센터 고객 지원, AS 신청, 챗봇 상담으로 빠르게 해결하기

카테고리 없음|2024. 7. 31. 10:44

 

소니는 다양한 전자 제품과 가전 제품을 제공하는 글로벌 브랜드로, 고객의 편리한 제품 관리와 문제 해결을 위해 다양한 서비스를 운영하고 있습니다. 오늘은 소니 서비스센터 와 관련된 정보를 자세히 알아보고, 고객들이 어떻게 효율적으로 AS를 받을 수 있는지 알아보겠습니다.

 

소니 코리아 홈페이지

 

소니 서비스센터 이용 방법

소니 제품에 문제가 발생했을 때, 소니 서비스센터 는 다양한 방법으로 도움을 제공합니다. 서비스 신청 방법과 절차를 잘 이해하고 활용하면 빠르고 정확한 서비스를 받을 수 있습니다.

 

소니 고객센터 연락처

소니 고객센터는 전화 상담을 통해 간편하게 AS를 신청할 수 있는 주요 경로입니다. 아래는 소니 고객센터의 연락처와 운영 시간입니다:

구분 전화번호 영업시간
소니 대표 고객센터 1588-0911 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
BRAVIA TV 전용 고객센터 1588-7357 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

 

  • 주말 및 공휴일 : 휴무

 

소니의 고객센터는 제품에 대한 기술 지원과 AS 신청을 도와주며, 상세한 정보가 필요할 때 유용합니다.

 

카카오톡 및 챗봇 상담

소니는 디지털 상담 서비스도 제공하고 있습니다. 카카오톡 상담과 챗봇 상담을 통해 보다 빠르고 편리한 서비스 이용이 가능합니다.

  • 카카오톡 상담 : 카카오톡에서 ‘소니코리아고객센터’ 채널을 추가하거나, 소니 코리아 홈페이지 에서 채팅 상담을 이용하실 수 있습니다.
  • 챗봇 상담 : 소니 챗봇 상담하기 에서 기본적인 상담을 받을 수 있으며, 자세한 상담이 필요할 경우 고객센터나 카카오톡 상담을 추천드립니다.

 

 

소니 코리아 홈페이지

 

서비스센터 방문 및 픽업 서비스

소니는 전국에 18개의 서비스센터 를 운영하며, 이곳에서 직접 방문하거나 픽업 서비스를 통해 수리를 받을 수 있습니다. 서비스센터 를 방문하기 전에는 방문 예약 신청을 통해 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

 

방문 예약

 

소니 서비스센터 목록

지역 센터명 주소 전화번호
서울 서초구 서초 서비스센터 서울특별시 서초구 반포대로 73 서초빌딩 2층 02-525-1181
서울 송파구 송파 서비스센터 서울특별시 송파구 중대로 218 신광빌딩 6층 02-400-5055
서울 양천구 양천 서비스센터 서울특별시 양천구 등촌로 202 3층 02-2649-1617
경기 안양 안양 서비스센터 경기도 안양시 동안구 경수대로 567 풍천빌딩 3층 031-476-2700
광주 광주 서비스센터 광주광역시 북구 금남로24 062-511-3333

 

이 외에도 대구, 대전, 울산, 부산, 제주 등 다양한 지역에서 서비스센터 를 운영하고 있으며, 자세한 정보는 소니 서비스센터 찾기 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

 

소니 제품 정품 등록 및 AS 혜택

소니 제품을 정품으로 등록하면 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 정품 등록 후 1년간 무상 수리와 함께 행사 및 할인 쿠폰, 픽업 서비스 등의 혜택이 제공됩니다. 정품 등록은 소니코리아 정품등록 하기 에서 진행하실 수 있습니다.

 

소니코리아 정품등록 하기

 

소니는 고객들에게 다양한 방법으로 AS 서비스를 제공하여, 제품 사용 중 발생할 수 있는 문제를 신속하고 정확하게 해결할 수 있도록 돕고 있습니다. 전화 상담, 카카오톡 및 챗봇 상담, 직접 방문 및 픽업 서비스 등 다양한 옵션을 활용하여 필요한 서비스를 받으세요. 소니 서비스센터 와 고객센터의 상세 정보와 서비스 방법을 참고하여, 불편함 없이 소니 제품을 활용하시길 바랍니다.

 

소니 고객센터 연락처

구분 전화번호 영업시간
소니 대표 고객센터 1588-0911 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
BRAVIA TV 전용 고객센터 1588-7357 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

 

  • 주말 및 공휴일 : 휴무

 

소니 서비스센터 운영 지역

지역 센터명 주소 전화번호
서울 서초구 서초 서비스센터 서울특별시 서초구 반포대로 73 서초빌딩 2층 02-525-1181
서울 송파구 송파 서비스센터 서울특별시 송파구 중대로 218 신광빌딩 6층 02-400-5055
서울 양천구 양천 서비스센터 서울특별시 양천구 등촌로 202 3층 02-2649-1617
경기 안양 안양 서비스센터 경기도 안양시 동안구 경수대로 567 풍천빌딩 3층 031-476-2700
광주 광주 서비스센터 광주광역시 북구 금남로24 062-511-3333

 

  • 이 외에도 대구, 대전, 울산, 부산, 제주 등 다양한 지역에서 서비스센터 운영

 

소니 제품 정품 등록 및 혜택

항목 내용
혜택 1년 무상 수리, 행사 및 할인 쿠폰, 픽업 서비스
정품 등록 링크 소니코리아 정품등록 하기

 

소니 카카오톡 및 챗봇 상담

방법 설명
카카오톡 상담 ‘소니코리아고객센터’ 채널 추가 또는 소니 코리아 홈페이지 에서 채팅 상담
챗봇 상담 소니 챗봇 상담하기

 

픽업 서비스 안내

항목 내용
대상 스마트폰을 제외한 소니 제품
서비스 품질 보증 기간 내 왕복 픽업 서비스 무료
절차 A/S 요청서 다운로드 후 서명, 포장박스에 요청서 동봉, 증상 부분 상세 작성

 

서비스센터 방문 예약

항목 내용
방문 예약 링크 방문 예약하기

 

  • 방문 예약 없이도 서비스 가능하지만, 예약 시 대기 시간 단축 가능

 

AS 비용

항목 내용
무상 서비스 정품 등록 후 1년간 무상 서비스 제공
유상 서비스 1년 이후 서비스 비용 발생
비용 항목 부품비, 기술료, 출장비

 

  • 출장비 : 출장 수리 및 수리 완료 후 배달 요청 시 발생

 

병행수입 제품 AS

항목 내용
수리 비용 정식 수입 제품의 2배

 

 

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울산 서비스센터

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광주 접수대행점

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일광카메라

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춘천 접수대행점

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