전국민의 전기 사용을 지원하는 한국전력 고객센터 는 항상 최상의 서비스 제공을 위해 노력하고 있습니다. 전기 요금 문제부터 고장 신고, 상담까지 다양한 서비스를 제공하는 이곳의 정보를 한눈에 살펴보세요.

고객상담 바로가기

한국전력 고객센터 서비스 안내

전화 상담 및 ARS 안내

한국전력 고객센터 는 24시간 운영 되며, 전화 상담은 매우 간편하게 이용할 수 있습니다. 기본적인 문의 사항부터 긴급 상황까지, 전화번호 123 으로 문의하면 빠르고 정확한 답변을 받을 수 있습니다. 상담원과 직접 연결을 원하시면 전화 후 0번을 눌러 상담원과 대화할 수 있습니다.

ARS 안내

한국전력 고객센터 의 ARS는 다양한 단축번호를 제공하여 , 필요에 따라 적절한 메뉴를 선택할 수 있습니다:

온라인 상담 및 예약

온라인을 통한 상담은 매우 편리합니다. 한국전력 홈페이지 의 민원센터에서 "고객의 소리"를 통해 직접 문의할 수 있습니다. 고객상담 바로가기 링크를 통해 접근 가능하며, 추가적인 정보가 필요하시면 온라인 상담을 적극 활용해 보세요.

고객상담 바로가기

방문 상담 예약

방문 상담이 필요한 경우, 한전 지사에서 직접 예약 후 방문하는 방법이 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능하며, 점심시간인 12시부터 1시까지는 제외됩니다. 방문상담 예약 신청 링크를 통해 상담 시간과 내용을 미리 입력하여 예약할 수 있습니다.

방문상담 예약 신청

전기 요금 및 할인 신청

전기 요금과 관련된 다양한 업무는 한전ON 사이트에서 처리할 수 있습니다. 전기 사용 계약 관리, 명의 변경, 요금 조회 및 납부, 이사 정산 등 다양한 업무를 온라인에서 간편하게 처리할 수 있습니다.

주요 전기 요금 업무

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문은 한국전력 고객센터 홈페이지에서 확인할 수 있으며 , 자주 묻는 질문 바로가기 링크에서 빠르게 필요한 정보를 찾을 수 있습니다. 이사 시 전기 요금 처리 방법, 자동이체 신청 및 해지 절차 등 상세한 정보가 포함되어 있습니다.

자주 묻는 질문 바로가기

이사 시 전기요금 처리 방법

1. 전기 사용량 촬영 : 이사하는 집의 계량기에서 전기 사용량을 촬영합니다.
2. 연락 방법 : 고객센터 전화 또는 한전 ON을 통해 이사 정산을 신청합니다.
3. 정산 방법 : 문자로 받은 정산 금액을 계좌이체나 무통장 입금으로 처리합니다.

한국전력 고객센터 는 24시간 운영으로 언제든지 편리하게 도움을 받을 수 있는 곳입니다. 전기 관련 문제는 전화 상담, 온라인 상담, 방문 상담 등 다양한 경로를 통해 해결할 수 있으며, 한전 홈페이지 와 한전ON 앱 을 통해 보다 신속하고 효율적으로 서비스를 이용해 보세요. 전기 문제는 이제 걱정하지 마시고, 한국전력 고객센터 의 다양한 서비스를 통해 해결해 보세요!

한전 홈페이지

한국전력 고객센터 전화 상담 및 ARS 안내

한국전력 고객센터 기본 정보

온라인 상담 및 예약

전기 요금 관련 업무

이사 시 전기요금 처리 방법

1. 전기 사용량 촬영 : 이사하는 집의 계량기에서 전기 사용량을 촬영합니다.
2. 연락 방법 : 고객센터 전화 또는 한전 ON을 통해 이사 정산을 신청합니다.
3. 정산 방법 : 문자로 받은 정산 금액을 계좌이체나 무통장 입금으로 처리합니다.

가까운 한전 사업소 찾기

한전ON

한전 민원센터

한국전력공사 홈페이지

앱

• 한전ON 앱