대성셀틱 보일러 as 신청 방법과 절차 오류 코드와 해결 방법
대성셀틱 보일러 AS에 관한 포스팅을 시작합니다. 보일러 사용 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결하고, AS 서비스를 신청하는 방법에 대해 알아봅시다.
대성셀틱보일러 AS 안내
대성셀틱 에너시스는 국내에서 보일러 및 난방 시스템을 제공하는 기업으로, 고객 지원 서비스에서 두각을 나타내고 있습니다. 대성셀틱 보일러 AS는 사용자들이 보일러 설치 후 발생할 수 있는 다양한 문제에 대응할 수 있는 중요한 서비스입니다.
AS 신청 방법과 절차
대성셀틱 보일러 AS를 신청하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 홈페이지를 통한 신청과 카카오톡 채널을 통한 신청이 가능하며, 비회원도 이용할 수 있습니다. AS 신청은 평일 중 시간 내에 가능하며, 문제 해결을 위한 첫걸음입니다.
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신청 방법 |
상세 내용 |
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홈페이지 신청 |
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카카오톡 채널 |
평일 9시~18시 운영 |
보일러 오류 코드와 해결 방법
보일러 사용 중 발생할 수 있는 주요 오류 코드와 그에 따른 증상 및 해결 방법을 아래 표에서 확인할 수 있습니다.
주요 오류 코드
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오류 코드 |
증상 |
해결 방법 |
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C01 |
온수 과열 |
물 사용을 멈추고 보일러 전원을 차단한 후 전문가에게 문의 |
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C02 |
연소실 과열 |
외부 공기를 통해 보일러를 냉각시키고 전문가에게 문의 |
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C03 |
물 부족 |
수압을 확인하고 부족 시 물을 보충한 후 전문가에게 문의 |
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E01 |
점화기 오류 |
점화기를 점검하고 필요 시 교체하여 전문가에게 문의 |
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E02 |
불꽃 검출 오류 |
연소기의 불꽃 검출 장치를 확인하고 전문가에게 문의 |
보일러 사용 중 발생할 수 있는 이상 소음이나 냄새 등의 징후에도 주의를 기울여야 합니다. 이는 심각한 문제의 시작일 수 있습니다.
AS 센터 연락처 및 운영 시간
대성셀틱 보일러의 AS 센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말 및 공휴일에는 오전 10시부터 오후 4시까지 서비스를 제공합니다. 다양한 연락 수단을 통해 필요한 지원을 받을 수 있습니다.
이렇듯, 대성셀틱 보일러 AS는 사용자들에게 보다 안정적인 보일러 사용 환경을 제공하기 위해 다양한 서비스를 준비하고 있습니다. 보일러의 오류 코드를 스스로 해결할 수 없을 때는 반드시 AS 센터에 연락하여 전문가의 도움을 받아 문제를 해결해야 합니다. 안전한 보일러 사용을 위해 필수적인 AS 서비스에 대해 자세히 알아본 시간이었습니다.
오류 코드 및 수리 조치
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오류 코드 |
증상 |
수리 조치 |
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C01 |
온수 과열 |
물 사용 중지, 전원 차단 후 전문가에게 문의 |
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C02 |
연소실 과열 |
외부 냉각 후 전문가에게 문의 |
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C03 |
물 부족 |
수압 확인 후 물 보충 및 전문가 상담 |
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E01 |
점화기 오류 |
점화기 점검 후 교체 필요 시 전문가와 상담 |
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E02 |
불꽃 검출 오류 |
연소기 점검 후 문제 해결을 위해 전문가와 상담 |
AS 센터 연락처 및 운영 시간
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운영 시간 |
연락처 |
운영 상세 내용 |
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평일 9시 - 18시 |
전화번호: 1588-8577 |
점심시간(12시 - 13시) 제외 |
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주말 및 공휴일 10시 - 16시 |
이메일 및 온라인 문의 |
다양한 연락 수단 제공 |
보증 기간 및 유상 수리 비용
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제품 종류 |
보증 기간 |
유상 수리 비용 |
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가스보일러 |
최대 3년 |
출장비: 기본 18,000원 (야간/주말/공휴일 추가 요금) |
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기름보일러, 소형 가스온수기 |
2년 |
부품비 및 기술료: 구체적인 가격 상황에 따라 달라짐 |
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전기온수기, 전기 난방기 |
1년 |