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농협생명 고객센터 전화번호, ARS 이용 안내, 대출 조건 확인하세요

카테고리 없음|2024. 8. 6. 14:12

 

NH 농협생명 고객센터 는 다양한 보험 서비스와 관련된 문의 및 지원을 제공하는 중요한 채널입니다. 이번 포스팅에서는 농협생명 고객센터 의 주요 서비스와 연락처, 청구 방법 등을 자세히 알아보겠습니다. 고객센터 를 효과적으로 활용하는 방법을 소개드리니, 필요할 때 참고하시기 바랍니다.

 

농협생명 고객센터

 

NH농협생명 고객센터 연락처

농협생명 고객센터 를 통해 다양한 보험 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 각 서비스별 연락처와 운영 시간을 아래에서 확인해보세요.

 

대표 고객센터 연락처

  • 전화번호: 1544-4000
  • 해외에서 전화할 때: +82-2-6943-1601
  • 상담원 연결 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

 

사고보험금 상담

  • 전화번호: 1833-4100

 

ARS 이용 안내

  • 조회: 365일 24시간 운영
  • 처리: 365일 오전 7시 ~ 오후 11시 30분

 

ARS 단축번호

번호

서비스 항목

0

상담직원 연결

1

보험계약대출 문의

2

보험료 납입 및 자동이체 문의

3

해지, 만기, 중도인출, 분할보험금 지급 안내

4

사고, 수술, 입원 등 사고보험금 문의

5

안내장 및 증명서 신청 문의

6

기타 보험 관련 문의

 

보험금 청구 방법

NH농협생명 에서 보험금을 청구하는 방법은 다양합니다. 청구 금액에 따라 적절한 방법을 선택하여 제출하시면 됩니다.

 

청구 방법

    홈페이지/모바일 앱 접수

    • 대상: 본인이 수익자인 보험 계약, 청구금액 500만원 이하
    • 청구 금액 합계가 500만원 이하인 경우: 실손의료비, 입원, 수술 등

     

    이메일 접수

    • 주소: nhlifeclaims@nonghyup.com
    • 청구 금액 합계: 500만원 이하

     

    우편 접수

    • 주소: (04156) 서울특별시 마포구 마포대로 89 서울마포우체국 사서함 13호 NH농협생명 지급심사 정보입력팀
    • 우편접수 문의 전화: 1833-4100

     

    FAX 접수

  • 사고보험금: 02-6971-6040
  • 분할보험금: 02-6971-6060 (청구금액 합계 200만원 이하)
  • 당일 접수 시간: 17시까지

 

보험금 청구 준비서류

서류 항목

세부 사항

공통

보험금 청구서, 상세 동의서, 수익자 통장, 수익자 신분증 (주민등록증 앞면)

단체(법인)

회사 통장사본, 고객거래확인서, 청구자 신분증, 재직증명서, 사업자등록증, 법인등기사항전부증명서, 인감증명서 및 인감도장, 주주명부

재해 사고

공공기관 사고사실확인서, 자동차보험처리내역서, 산재처리내역서, 법원판결문, 공무상병인증서, 기타 증명자료

보험사고 조사

보험대상자의 인감증명서, 조사동의 위임장, 진료기록 열람 및 사본발급 동의서, 진료기록 열람 및 사본발급 위임장

 

다이렉트 보험대출

농협생명 에서는 보험계약을 통해 간편하게 대출을 받을 수 있습니다. 다음은 다이렉트 보험대출에 대한 정보입니다.

 

대출 조건

  • 대출대상: NH농협생명 보험계약 고객
  • 대출금리: 연 3.50% ~ 9.50%
  • 대출한도: 해지환급금과 만기보험금 중 적은 금액의 80%~95% 범위 내
  • 대출기간: 보험계약 만기일까지
  • 상환방법: 보험기간 동안 자유롭게 상환
  • 대출수수료: 없음

 

신청방법

  • 모바일 대출: NH농협생명 모바일 앱을 통해 신청
  • CD/ATM 대출: 지역총국, 농축협, 농협은행 창구에서 카드 등록 후 이용
  • 창구 대출: 지역총국, 농축협, 농협은행 창구에서 신청서 작성
  • 콜센터 상담사 대출: 1544-4000 → 0번 상담사 → 1번 보험계약 대출 문의
  • ARS 대출: 1544-4000 → 1번 보험계약대출

 

지점 및 영업점 안내

NH농협생명 은 전국에 다양한 지점과 영업점을 운영하고 있습니다. 고객센터 방문 시, 아래 방법으로 가까운 지점을 찾으실 수 있습니다.

 

지점 찾기 방법

  1. 온라인: NH 농협생명 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 ' 고객센터 ' 메뉴를 선택 후 '영업점 찾기' 클릭
  2. 행정구역 검색: 특별/광역/도 → 시/군/구 선택 후 검색
  3. 영업점명 검색: 영업점명, 주소, 전화번호 입력 후 검색

농협생명 고객센터 를 통해 필요한 보험 관련 상담과 서비스를 신속하고 편리하게 이용하시기 바랍니다. 위의 정보를 참고하셔서 원활한 처리가 되길 바랍니다.

 

NH농협생명 고객센터 연락처

서비스 항목

전화번호

운영 시간

대표 고객센터

1544-4000

평일 오전 9시 ~ 오후 6시

해외에서 전화할 때

+82-2-6943-1601

-

사고보험금 상담

1833-4100

-

ARS 운영 시간

365일 24시간 운영

처리: 365일 오전 7시 ~ 오후 11시 30분

 

ARS 단축번호

번호

서비스 항목

0

상담직원 연결

1

보험계약대출 문의

2

보험료 납입 및 자동이체 문의

3

해지, 만기, 중도인출, 분할보험금 지급 안내

4

사고, 수술, 입원 등 사고보험금 문의

5

안내장 및 증명서 신청 문의

6

기타 보험 관련 문의

 

보험금 청구 방법

청구 방법

조건 및 설명

홈페이지/모바일 앱 접수

본인이 수익자인 보험 계약, 청구금액 500만원 이하

이메일 접수

주소: nhlifeclaims@nonghyup.com, 청구 금액 합계 500만원 이하

우편 접수

주소: (04156) 서울특별시 마포구 마포대로 89 서울마포우체국 사서함 13호 NH농협생명 지급심사 정보입력팀, 문의 전화: 1833-4100

FAX 접수

사고보험금: 02-6971-6040, 분할보험금: 02-6971-6060 (청구금액 합계 200만원 이하), 당일 접수 시간: 17시까지

 

보험금 청구 준비서류

서류 항목

세부 사항

공통

보험금 청구서, 상세 동의서, 수익자 통장, 수익자 신분증 (주민등록증 앞면)

단체(법인)

회사 통장사본, 고객거래확인서, 청구자 신분증, 재직증명서, 사업자등록증, 법인등기사항전부증명서, 인감증명서 및 인감도장, 주주명부

재해 사고

공공기관 사고사실확인서, 자동차보험처리내역서, 산재처리내역서, 법원판결문, 공무상병인증서, 기타 증명자료

보험사고 조사

보험대상자의 인감증명서, 조사동의 위임장, 진료기록 열람 및 사본발급 동의서, 진료기록 열람 및 사본발급 위임장

 

다이렉트 보험대출

항목

세부 사항

대출대상

NH농협생명 보험계약 고객

대출금리

연 3.50% ~ 9.50%

대출한도

해지환급금과 만기보험금 중 적은 금액의 80%~95% 범위 내

대출기간

보험계약 만기일까지

상환방법

보험기간 동안 자유롭게 상환

대출수수료

없음

 

지점 및 영업점 안내

지점 찾기 방법

설명

온라인

NH농협생명 공식 홈페이지 또는 모바일 앱에서 '고객센터' 메뉴 후 '영업점 찾기' 클릭

행정구역 검색

특별/광역/도 → 시/군/구 선택 후 검색

영업점명 검색

영업점명, 주소, 전화번호 입력 후 검색

 

 

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